Política de Privacidade

A Bruma Fabricação e Comércio de Velas Aromáticas LTDA (CNPJ: 48.137.955/0001-11), localizada na Rua José Peres Campelo, Piqueri, São Paulo – SP, CEP 02913-090, respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais de clientes, visitantes e usuários do site brumahouse.lojavirtualnuvem.com.br.

Este documento tem como objetivo esclarecer como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Coleta de Informações

Podemos coletar informações pessoais fornecidas voluntariamente pelos usuários, como:

Nome completo;
E-mail;
Telefone;
Endereço de entrega e cobrança;
Dados de pagamento (processados de forma segura por intermediadores).

Também podemos coletar dados automaticamente por meio de cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência de navegação.

2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

Processar e entregar pedidos;
Fornecer suporte ao cliente;
Enviar comunicações sobre produtos, ofertas e novidades (com consentimento prévio);
Melhorar nossos serviços, site e experiência do usuário;
Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Dados

Não compartilhamos informações pessoais com terceiros, exceto:

Parceiros responsáveis por meios de pagamento e entrega;
Autoridades públicas, quando exigido por lei;
Prestadores de serviços contratados que auxiliam em nossas operações, sempre respeitando a confidencialidade dos dados.

4. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em ambiente seguro, com medidas técnicas e administrativas adequadas para protegê-los contra acessos não autorizados, perdas ou alterações.

5. Direitos do Usuário

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

Confirmar se tratamos seus dados pessoais;
Solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados;
Solicitar a portabilidade dos dados;
Revogar o consentimento para uso de informações pessoais.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: [email protected] ou pelo telefone +55 (11) 99583-1085.

6. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a navegação no site, personalizar conteúdo e analisar estatísticas. Você pode desativar os cookies a qualquer momento no seu navegador, porém algumas funcionalidades podem ser afetadas.

7. Alterações nesta Política

A Bruma House pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você consulte este documento regularmente para estar ciente de eventuais alterações.

8. Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco:

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